Zásady Ochrany Súkromia
Ako spracúvame a chránime vaše osobné údaje
Úvod
Spoločnosť laxviro Slovakia (ďalej len "my", "naša spoločnosť" alebo "laxviro") si váži vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zbierame, používame, zdieľame a chránime informácie, ktoré o vás získavame v súvislosti s našimi službami a produktmi, včítane Strong Man kapsúl.
Správca Osobných Údajov
Správcom vašich osobných údajov je:
laxviro Slovakia s.r.o.
IČO: [XXX XXX XXX]
Sídlo: [Adresa], Bratislava, Slovenská republika
Kontakt: [email protected], +421 158 967 357
Aké Osobné Údaje Zbierame
Identifikačné Údaje
- • Meno a priezvisko
- • Telefónne číslo
- • E-mailová adresa
- • Doručovacia adresa
- • Fakturačná adresa (ak sa líši od doručovacej)
Transakčné Údaje
- • História objednávok a nákupov
- • Platobné informácie (spracované cez bezpečné platobné brány)
- • Faktúry a účtenky
Technické Údaje
- • IP adresa
- • Typ prehliadača a zariadenia
- • Cookies a podobné technológie
- • Údaje o návšteve webstránky
Komunikačné Údaje
- • Korešpondencia prostredníctvom e-mailu
- • Záznamy telefonických hovorov (so súhlasom)
- • Správy cez kontaktný formulár
- • Recenzie a hodnotenia produktov
Právny Základ Spracovania
Plnenie Zmluvy
Spracúvame vaše údaje na plnenie zmluvy o kúpe Strong Man produktov, vrátane spracovania objednávok, doručenia a zákazníckej podpory.
Oprávnený Záujem
Na základe oprávneného záujmu analyzujeme návštevnosť webstránky, zlepšujeme naše služby a komunikujeme marketingové ponuky.
Súhlas
Pre marketingovú komunikáciu, cookies a iné špecifické účely získavame váš výslovný súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Právne Povinnosti
Spracúvame údaje na plnenie zákonných povinností, ako je účtovníctvo, daňové povinnosti a archivovanie dokladov.
Ako Používame Vaše Údaje
Obchodné Účely
- • Spracovanie a plnenie objednávok
- • Doručovanie produktov
- • Zákaznícka podpora
- • Spracovanie platieb
- • Riešenie reklamácií
Marketingové Účely
- • Zasielanie noviniek a ponúk
- • Personalizácia obsahu
- • Analýza správania zákazníkov
- • Zlepšovanie služieb
- • Retargeting kampaň
Právne Účely
- • Plnenie zákonných povinností
- • Účtovníctvo a daňové účely
- • Archivovanie dokladov
- • Ochrana práv spoločnosti
Technické Účely
- • Fungovanie webstránky
- • Bezpečnosť systémov
- • Analytika návštevnosti
- • Optimalizácia výkonu
Zdieľanie Údajov s Tretími Stranami
Dodávatelia Služieb
Zdieľame údaje s dôveryhodnými partnermi na poskytovanie služieb:
- • Prepravné spoločnosti (doručovanie)
- • Platobné brány (spracovanie platieb)
- • IT poskytovatelia (hosting, analytika)
- • Marketingové agentúry (kampaňe)
Právne Požiadavky
Môžeme zdieľať údaje, ak to vyžaduje zákon alebo regulačné orgány, vrátane daňových úradov, súdov alebo orgánov činných v trestnom konaní.
Nikdy nepredávame, neprenajímame ani inak nekomercializujeme vaše osobné údaje tretím stranám na marketingové účely.
Bezpečnosť Údajov
Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:
Technické Opatrenia
- • SSL/TLS šifrovanie
- • Bezpečné servery a databázy
- • Pravidelné bezpečnostné audity
- • Firewall a antivírusová ochrana
- • Zálohování údajov
Organizačné Opatrenia
- • Riadenie prístupových práv
- • Školenie zamestnancov
- • Zmluvy o mlčanlivosti
- • Interné bezpečnostné politiky
- • Kontrola dodávateľov
Doba Uchovávania Údajov
| Typ Údajov | Doba Uchovávania | Účel |
|---|---|---|
| Objednávky a faktúry | 10 rokov | Zákonné požiadavky |
| Zákaznícky účet | Do zrušenia účtu | Poskytovanie služieb |
| Marketingové súhlasy | Do odvolania súhlasu | Marketing |
| Webová analytika | 26 mesiacov | Analýza návštevnosti |
| Reklamácie | 3 roky | Záručné nároky |
Vaše Práva
Podľa GDPR a slovenskej legislatívy máte nasledujúce práva:
Právo na Prístup
Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame a ako ich používame.
Právo na Opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Právo na Vymazanie
Za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie vašich údajov.
Právo na Obmedzenie
Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.
Právo na Prenosnosť
Môžete požiadať o získanie vašich údajov v štruktúrovanom formáte.
Právo Namietať
Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.
Odvolanie Súhlasu
Môžete kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním údajov.
Právo na Sťažnosť
Môžete podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR.
Cookies a Podobné Technológie
Používame cookies na zlepšenie fungovania webstránky a poskytovanie personalizovaných služieb. Podrobné informácie nájdete v našej Politike používania cookies .
Môžete kedykoľvek zmeniť nastavenia cookies v nastaveniach vášho prehliadača alebo prostredníctvom našej cookie lišty.
Kontakt a Sťažnosti
Kontakt
Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
Dozorný Orgán
Sťažnosti môžete podať na:
Zmeny Zásad
Tieto Zásady ochrany súkromia môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webstránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre najnovšie informácie o našich postupoch ochrany súkromia.
Máte Otázky k Ochrane Údajov?
Napíšte nám a odpovieme do 48 hodín